Privacidade

Tratamento de dados na plataforma

Esta página resume, em linguagem direta, como o Smile Ponto trata dados pessoais no contexto da operação da jornada, do acesso à plataforma e do suporte aos usuários, em linha com as obrigações de transparência previstas na LGPD.

Como a plataforma trata dados pessoais

O SmilePonto trata dados necessários para autenticação, operação da jornada, segurança do acesso, suporte e faturamento. Dependendo do recurso contratado pela empresa, a plataforma também pode tratar foto da batida, geolocalização, espelho mensal e dados cadastrais do colaborador.

Quem define o tratamento dos dados de jornada

Nos registros ligados à rotina de trabalho do colaborador, a empresa cliente é quem define a finalidade do tratamento. O SmilePonto opera a plataforma e executa esse tratamento conforme as configurações, módulos contratados e instruções operacionais da empresa.

Quais dados podem ser processados

Os dados podem incluir identificação cadastral, matrícula, documentos profissionais, endereço, contato, marcações de ponto, jornada atribuída, ocorrências, ausências, espelho mensal, IP de acesso, logs técnicos, foto da batida e geolocalização quando esses recursos estiverem habilitados.

Finalidades principais

Os dados são utilizados para registrar a jornada, apoiar auditoria, apurar horas, permitir fechamento mensal, controlar acessos, emitir comprovantes, prestar suporte, cumprir obrigações operacionais e manter a segurança técnica da plataforma.

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas e esclarecimentos sobre o uso das informações, nos limites aplicáveis à legislação e à relação com a empresa responsável pelo vínculo de trabalho.

Como exercer seus direitos

Quando o pedido envolver dados de jornada, ausências, espelhos ou registros vinculados à relação de trabalho, a orientação principal é procurar a empresa responsável pelo seu cadastro. Para dúvidas sobre a própria plataforma, segurança da conta ou suporte operacional, utilize o canal oficial informado abaixo.

Canal oficial

Para dúvidas sobre privacidade, segurança da conta ou uso da plataforma, entre em contato pelo canal oficial da operação:

suporte@smileponto.com.br
+55 81 40427879